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Anexo: Selecione esse botão sempre que necessário direcionar documentos.
Base de Conhecimento: Selecione esse botão sempre que necessário enviar mensagens prontas.Dica: Para mais informações sobre a base de conhecimento acesso: 3.1.1 Base de conhecimento
A partir da versão 1.8.2315 é possível utilizar Campos Especial de Pessoa para envio de Whatsapp na Mesa, através de Documentos da Base de Conhecimento.
- Após envio da mensagem de Whatsapp, o campo substituído será apresentado na visualização da mensagem enviada, tanto na mesa quanto no Report Builder, com o conteúdo que foi enviado ao cliente (dado já substituído).
Buscar: Selecione esse botão para identificar a pessoa que receberá a mensagem.
Enviar: Selecione esse botão sempre que necessário enviar a mensagem.
Cancelar: Selecione esse botão sempre que necessário retornar a tela anterior ou cancelar a ação.
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