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Após inserir a ação e salvar a jornada, clique no botão e aparecerá a seguinte opção:
- Remover: Selecione quando for remover a ação da jornada;
- Público: Selecione para verificar o público que foi trabalhado nesta etapa da jornada;
- Editar: Selecione para inserir a parametrização de SMS a ser enviado.
Clique no botão "Editar", para cadastrar a ação.
- Ignorar telefone celular: Marcar quando for necessário passar o cliente de etapa mesmo sem telefone celular cadastrado;
- Título: Descreva qual título da etapa;
- Meta: Descreva qual a meta de público que pretende atingir com sucesso essa etapa;
- Bloquear status: Selecione para bloquear a visualização de status da etapa;
- Brooker: Selecione empresa responsável pelo disparo de SMS.
- Pesquisa: Selecione para utilizar o link de uma Pesquisa no texto do SMS.
- Contador de caracteres: Apresenta qual a quantidade de caracteres está sendo usada na criação do texto, incluindo a quantidade de caracteres caso existe a utilização de link de pesquisa.
- Grupo de Campo Especial:
A partir da versão 1.8.2315 é possível utilizar Campos Especial de Pessoa para envio de SMS na Campanha.
- Após envio da mensagem de SMS na Campanha, o campo substituído deve ser apresentado na visualização da mensagem enviada, tanto na mesa quanto no Report Builder, com o conteúdo que foi enviado ao cliente (dado já substituído).
Dicas: É necessário a aquisição de serviço para disparo de SMS, que apresentará o resultado da ação e permitirá o monitoramento desta etapa. (Parceiro: TWW); Sempre que aparecer a barra vermelha em um campo, significa que é obrigatório o preenchimento.
O botão "SMS" tem a função de envio de sms massa.
Após inserir a ação e salvar a jornada, clique no botão e aparecerá a seguinte opção:
- Remover: Selecione quando for remover a ação da jornada;
- Público: Selecione para verificar o público que foi trabalhado nesta etapa da jornada;
- Editar: Selecione para inserir a parametrização de SMS a ser enviado.
Clique no botão "Editar", para cadastrar a ação.
- Título: Descreva qual título da etapa;
- Meta: Descreva qual a meta de público que pretende atingir com sucesso essa etapa;
- Bloquear status: Selecione para bloquear a visualização de status da etapa;
- Brooker: Selecione empresa responsável pelo disparo de SMS.
- Pesquisa: Selecione para utilizar o link de uma Pesquisa no texto do SMS.
- Contador de caracteres: Apresenta qual a quantidade de caracteres está sendo usada na criação do texto, incluindo a quantidade de caracteres caso existe a utilização de link de pesquisa.
Nesta tela será possível cadastrar o conteúdo do SMS e utilizar os Campos Especiais, funcionalidade que traz informações de forma automática, permitindo deixar a comunicação mais específica e personalizada.
Dicas: É necessário a aquisição de serviço para disparo de SMS, que apresentará o resultado da ação e permitirá o monitoramento desta etapa. (Parceiro: TWW); Sempre que aparecer a barra vermelha em um campo, significa que é obrigatório o preenchimento.
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