Dados dos relatórios
Nossos relatórios possuem campos que te auxiliam a extrair informações importantes do seu AVI.
Aqui você vai encontrar uma tabela informando quais relatórios possuem os campos procurados com mais recorrência.
Os relatórios podem contar mais campos do que os marcados nesta tabela.
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Chave chat
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ID do Cliente
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ID Resposta
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Pergunta do Cliente
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Resposta do AVI
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Atendimento Retido / Transferidos
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Origem
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Canal
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Audiência
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ID Respondedor
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Fluxo
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ID log
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Jornada Atendimento
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Entrantes
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Contexto
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Vigência
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Tags
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Notas de pesquisas
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Árvore de conhecimento
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Ação do chat
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Base de Classificação
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Busca por Texto
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Fluxos mais Acessados
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Interações não Respondidas (Análise 999)
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Jornada de Transferidos (Jornada do Cliente)
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Jornada do Cliente (Jornada CS)
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Lista de Respostas
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Log de Sincronismo
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Quantidade de Atendimentos por Resposta (Quantidade de Atendimento por ID)
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Quantitativo Retidos e Transferidos por Resposta
(Quantitativo por ID retidos e transferidos)
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Relatórios de Hits
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Relatório de Atendimentos
Sessões de Log
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Relatórios de Interações Lite
Sessões de Log - Lite
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O menu de Relatórios permite a extração de dados para que você possa realizar análises mais profundas.
Veja abaixo todas as páginas desse menu e utilize a caixa de busca para pesquisar algum conteúdo dentro dessa sessão.
| Children Display | ||
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| Info |
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