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Após iniciar um novo atendimento, identificar ou cadastrar uma pessoa e gerar o número de protocolo, é possível selecionar a aba "Mais" para gerar ações, como: criação de ocorrência, E-mail, SMS, oportunidade e pesquisa. 

Após iniciar um novo atendimento, identificar ou cadastrar uma pessoa e gerar o número de protocolo, é possível selecionar a aba "Mais" para gerar ações, como: criação de ocorrência, E-mail, SMS, oportunidade e pesquisa. 

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