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Dúvida

É possível e como alterar Como trocar o endereço de conexão de uma ferramenta conta de E-mail para outra de todas as caixase-mail no Omni?

Resposta

Sim é possível, para isso terá de acessar o Módulo ADM, e selecionar as caixas que deseja que sejam modificadas, de acordo com a necessidade ou preferência.

Para alterar as configurações da caixa de e-mail, siga o passo a passo abaixo: 

Acesse o módulo administrador > e-mail > caixas de e-mail e selecione alguma das caixas que deve ser modificada, no caso identificamos as caixa de e-mail "Missão Carreira" e "CV": 

No campo configuração selecione a opção Office 365 (caso seja a opção de ferramenta desejada), e as informações de host, porta, protocolo serão carregadas automaticamente: 

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A alteração do endereço de conexão de uma conta de e-mail cadastrada no Omni deve ser realizada através do módulo Administrador > E-mail > Caixas de e-mail.

No menu Caixa de e-mail, selecione a caixa de e-mail que será alterada para edição.

Vá até o campo Configuração e selecione a opção desejada;

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Os campos host, porta e protocolo serão carregados automaticamente, de acordo com a opção selecionada:

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Antes de concluir a alteração, certifique-se de que o usuário e a senha do e-mail permanecem os mesmos. Assim você já pode realizar a mudança antes de concluir a alteração.

Após realizar a alteração, valide o e-mail e o recebimento de e-mails na própria caixa de e-mail.

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