Dúvida
Como posso habilitar o envio de anexo por parte do cliente na minha fila de chat?
Ambiente
N / A
Resposta
- Resumo da Resposta: Devemos acessar o módulo Administrador, identificar a fila de chat desejada, navegar até a tela de Anexos e preencher conforme a necessidade.
- Passo-a-passo:
→ Para isso, vá ao módulo Administrador e acesse o menu Chat -> Filas de chat, selecione a fila de sua preferência e navegue até a tela o menu “Anexos” conforme mostrado abaixo :
→ Devemos preencher conforme a necessidade de operação, ou seja, incluir o tipo de arquivo e o limite de tamanho para ter um chat mais personalizado.
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