Portal - Solicitação de Acesso a Abertura de Chamados (JIRA)

Dúvida / Situação:

Como solicitar acesso para abertura de chamados junto ao Suporte Plusoft através do Portal do Cliente

Site Plusoft > Suporte

Um usuário que já possui acesso ao Portal do Cliente para abertura de chamados pode solicitar o acesso de outro colaborador.

Acesse o site da Plusoft e clique em Suporte.
Faça login normalmente e em seguida, na opção Portal do Cliente.
Selecione o Produto de acordo com o contratado pela sua organização.
Abra um chamado do Tipo Apoio Técnico.
No campo Descrição, informe as seguintes informações sobre o colaborador que precisa de acesso:
1. Nome Completo:
2. E-mail corporativo:
3. Telefone para contato com DDD:
4. Ponto Focal: SIM / NÃO
5. Cargo:
6. Tipo de Cargo: Negócio ou TI
7. Usuário participou de treinamento da aplicação?
  LEMBRETE Para liberação de acesso ao portal do cliente, é imprescindível que o usuário tenha participado dos treinamentos de Omni. Os usuários OMNI podem realizar o treinamento através do Plusoft Academy, ou se necessário, acionar o time comercial.
O time da Plusoft irá enviar liberar o acesso individualmente no e-mail de cada usuário solicitado.
ATENÇÃO Como regra, cada organização pode ter até 5 acessos ao Portal. Caso já esteja utilizando os 5 acessos, para adicionar um novo, é necessário realizar uma substituição de um usuário atual.