Gerenciador de E-mail - Melhorias - Set/2017.

Sumário

Histórico de Revisões 

Version	Published	Changed By	Comment
CURRENT (v. 1)	Oct 31, 2017 08:27	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 14	Oct 03, 2017 17:27	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 13	Oct 03, 2017 17:26	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 12	Sep 25, 2017 14:41	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 11	Sep 25, 2017 14:34	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 10	Sep 25, 2017 14:31	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 9	Sep 25, 2017 14:27	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 8	Sep 22, 2017 17:27	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 7	Sep 22, 2017 15:18	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 6	Sep 22, 2017 15:06	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 5	Sep 22, 2017 12:44	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 4	Sep 22, 2017 11:32	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 3	Sep 21, 2017 17:13	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 2	Sep 21, 2017 17:11	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 1	Sep 21, 2017 13:04	Ariane Aparecida da Silva Nonato

INTRODUÇÃO 

Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Gerenciador de E-mail, seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações. 

Este módulo consiste no envio, resposta e classificação de e-mail direto da aplicação Omni Plusoft, está funcionalidade permite agilidade no atendimento além do registro de todas as atividades em histórico e relatórios gerenciais. 

 GERENCIADOR DE E-MAIL 

As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Gerenciador de E-mail, todas as informações competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.   

1.    Data de recebimento x Data de registro

Foi alterado a forma de exibição do cabeçalho de leitura de e-mail, para visualização do campo de data de recebimento. 

 Fluxo para Simulação: 

Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center > Acessar Menu E-mail.

Regras de Negócio:

•  Permitir ordenação das colunas de data (Data de registro, Data de recebimento e Data de envio) na tabela de e-mails.

2.    Remoção de Paginação 

A exibição de paginação da parte inferior do gerenciador de e-mails foi removida e atualizada na parte superior da tela, para facilitar a navegação e localização de novos e-mails. 

 Fluxo para Simulação: 

Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center > Acessar Menu E-mail.

3.   E-mails enviados

A tela de exibição de e-mails enviados foi alterada, o campo "Caixa Postal" foi removido da lista, sendo apenas exibido no filtro superior da tela, e a coluna "Remetente" foi substiruida para "Para".

Fluxo para Simulação: 

 Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center > Acessar Menu E-mail > Filtrar e-mails enviados.