É possível incluir e remover Pessoas na Campanha, individualmente ou em massa, com uma ação realizada na tela de Público da Campanha.
Para realizar a ação, o usuário precisa ter permissão ao módulo de Campanha.
Na tela de Público da Campanha escolhida para receber a ação, marque o check-box Manual
Depois marque Importação se a ação for para incluir Pessoa ou Remoção para remover Pessoa da Campanha que está sendo editada.
As ações de Incluir ou Remover devem ser realizadas separadamente.
Utilize os campos disponíveis para localizar os registros que devem receber a ação de Incluir ou Remover e clique em Buscar ou tecle Enter.
A lista de resultados será carregada.
Se for marcada a opção de Importação, a lista de resultados será apresentada de acordo com a consulta feita na base de dados geral.
Se for marcada a opção de Remoção, a lista de resultados será apresentada de acordo com as Pessoas pertencentes ao público da Campanha que está sendo editada.
Selecione um ou mais registros para receberem a ação, clicando no check-box correspondente na lista de resultados.
Também é possível escolher todos os registros da página em tela para receber a ação.
Ao mudar de página antes de realizar a ação, os check-box já selecionados serão desmarcados.
Para realizar a ação, clique em Confirmar.
Detalhes:
- A busca por telefone será feita no campo telefone celular do cadastro e apresentado o resultado concatenando os campos DDI, DDD e Telefone do telefone celular.
- A busca por e-mail será feita no campo e-mail principal do cadastro. Será apresentado o e-mail principal no resultado.
- Após escolha de um cliente pelo check-box da linha, os botões Cancelar e Confirmar ficarão habilitados para utilização.
- Para realizar a Busca é obrigatório o preenchimento de um dos campos. Caso seja realizada a tentativa de busca sem o preenchimento de um dos campos, uma mensagem de alerta será exibida.
- A ação realizada gravará data, hora e usuário (nome) que executou a ação e ficará disponível no Report Builder para extração em relatórios e na coluna de Status de Execução da tela de Publico da Campanha.
- A ação de incluir pessoa na Campanha será direcionada para a Etapa inicial da jornada, somente para Campanhas publicadas e ativas.
- A ação de remover será realizada quando a pessoa estiver em qualquer etapa da jornada, somente para Campanhas publicadas e ativas.
É possível incluir e remover Pessoas na Campanha, individualmente ou em massa, com uma ação realizada na tela de Público da Campanha.
Para realizar a ação, o usuário precisa ter permissão ao módulo de Campanha.
Na tela de Público da Campanha escolhida para receber a ação, marque o check-box Manual
Depois marque Importação se a ação for para incluir Pessoa ou Remoção para remover Pessoa da Campanha que está sendo editada.
As ações de Incluir ou Remover devem ser realizadas separadamente.
Utilize os campos disponíveis para localizar os registros que devem receber a ação de Incluir ou Remover e clique em Buscar ou tecle Enter.
A lista de resultados será carregada.
Se for marcada a opção de Importação, a lista de resultados será apresentada de acordo com a consulta feita na base de dados geral.
Se for marcada a opção de Remoção, a lista de resultados será apresentada de acordo com as Pessoas pertencentes ao público da Campanha que está sendo editada.
Selecione um ou mais registros para receberem a ação, clicando no check-box correspondente na lista de resultados.
Também é possível escolher todos os registros da página em tela para receber a ação.
Ao mudar de página antes de realizar a ação, os check-box já selecionados serão desmarcados.
Para realizar a ação, clique em Confirmar.
Detalhes:
- A busca por telefone será feita no campo telefone celular do cadastro e apresentado o resultado concatenando os campos DDI, DDD e Telefone do telefone celular.
- A busca por e-mail será feita no campo e-mail principal do cadastro. Será apresentado o e-mail principal no resultado.
- Após escolha de um cliente pelo check-box da linha, os botões Cancelar e Confirmar ficarão habilitados para utilização.
- Para realizar a Busca é obrigatório o preenchimento de um dos campos. Caso seja realizada a tentativa de busca sem o preenchimento de um dos campos, uma mensagem de alerta será exibida.
- A ação realizada gravará data, hora e usuário (nome) que executou a ação e ficará disponível no Report Builder para extração em relatórios e na coluna de Status de Execução da tela de Publico da Campanha.
- A ação de incluir pessoa na Campanha será direcionada para a Etapa inicial da jornada, somente para Campanhas publicadas e ativas.
- A ação de remover será realizada quando a pessoa estiver em qualquer etapa da jornada, somente para Campanhas publicadas e ativas.