Esta ação altera a data final de vigência de Base Legal do tipo Consentimento e Finalidade relacionada ao Grupo de Campanha para os clientes que optaram por Opt out

A Revogação de Consentimento terá comportamentos diferentes para ambientes anteriores e posteriores a versão 1.8.1722, versão na qual o cadastro de Opt out foi disponibilizado.


Para ambientes anteriores a versão 1.8.1722, o comportamento será:

Quando uma Pessoa fizer a opção através do Não Contactar da tabela de Pessoa, no momento da gravação as seguintes ações serão realizadas:

  • A regra só será aplicada se todas as opções do Não Contactar (ignorar a opção "Por Correio") estiverem marcadas: Por Telefone, Por E-mail, Por SMS e Por Whatsapp
  • Se a Pessoa não possui uma Base Legal do tipo Consentimento: nenhuma ação deve ser tomada
  • Se a Pessoa possui uma ou mais Bases Legais do tipo Consentimento: a data de vigência será revogada (a data final deve ser alterada para a data do dia)

Observação: a combinação de opções marcadas: Por Telefone, Por E-mail, Por SMS e Por Whatsapp e salvar, revoga o consentimento do registro.


Para ambientes a partir da versão 1.8.1722, o comportamento será:

  • Quando uma Pessoa fizer a opção através de um formulário de Opt out cadastrado no módulo ADM, Menu Campanha, submenu Grupos de Campanha, no momento da gravação as seguintes ações serão realizadas:

    • Será verificada a Finalidade cadastrada na tabela Cadastro de Finalidade vs Grupo de Campanha do módulo LGPD de acordo com a Campanha na qual foi dada o Opt out
    • Se a Finalidade identificada estiver vinculada a uma Base Legal diferente do tipo Consentimento, nenhuma ação deve ser tomada
    • Se a Finalidade identificada estiver vinculada a uma Base Legal do tipo Consentimento:
      • Somente após a Pessoa possuir Opt out em todos os Grupos de Campanha e Campanhas associadas, a data final de vigência da Finalidade correspondente será alterada para data que o cliente fez a opção do Opt out 
  • Quando houver a Revogação de Vigência a partir da Campanha, ou seja Opt out, gravar um texto padrão "Revogação de Consentimento através de Opt out de Campanha" e apresentar no Report Buider, catálogo de LGPD