Os filtros do menu "WhatsApp" auxiliam o operador na localização de mensagens específicas, por período e por status. Nesta etapa serão explicados cada um dos filtros de SMS.
Enviado: Selecione esse filtro sempre que necessário buscar as mensagens enviadas pela aplicação.
Recebido: Selecione esse filtro sempre que necessário buscar as mensagens recebidas via aplicação.
Nome: Descreva nesse campo o nome do cliente que deseja filtrar as mensagens.
Telefone: Descreva nesse campo o número de telefone que deseja filtrar as mensagens.
Período Inicial: Descreva nesse campo a data de inicio para filtro das mensagens.
Período Final: Descreva nesse campo a data final para filtro das mensagens.
Após selecionar os filtros desejados, acione o botão "Buscar" para que os resultados sejam exibidos.
Dica: Para melhorar a performance da mesa, o limite de exibição dos registros foi alterado para 500 mensagens por filtro. Atualização do campo disponível na Versão 1.8.5 - 612 Fix3 - Dez/2018 (Melhorias - WhatsApp - 1.8.5 - 612 Fix 3).