A tela de respostas permite que o usuário edite as respostas e todas suas configurações.
É possível realizar a busca por resposta de duas formas:
Permite que o usuário pesquise a resposta desejada.-
Permite que o usuário filtre as respostas para localizar a desejada.
Ao realizar a busca, os resultados aparecerão em 4 colunas, são elas:
Resposta: Exibe o número de identificação da resposta (ID);
Ação do Bot: Exibe qual será a ação após a resposta ser apresentada;
Categoria: Exibe em qual categoria de assuntos a resposta está inserida (Árvore de Conhecimento);
Status: Exibe em qual status a resposta se encontra (Publicado, Não publicado, Inativo)