Centralizamos na mesma tela o gerenciamento dos canais Chat web, Chat Whatsapp, SMS, Telegram, Whatsapp e E-mail para que não seja necessário consultar as informações em telas diferentes. As abas E-mail, SMS, Whatsapp e a tela de Gerenciamento de Filas foram centralizadas na nova aba Gerenciamento.
As parametrizações e permissões do módulo ADM não precisam ser alteradas para utilização da tela Gerenciamento.