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Dúvida

Como inativar um fila de chat?

Resposta

Para inativar uma fila, acesse o módulo Administrador > Chat > Filas de chat e clique no botão  para editar a fila que deve ser inativada:


Na edição da fila selecionada, clique no checkbox  e salve.

Assim que a fila for inativada, nenhuma interação será recebida pelos usuários dos Times que estavam vinculados a ela para realizar o atendimento.


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Content by Label
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n/a



Page properties
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Metadados

  • Versão Identificada: 1.8.1150
  • Módulo: Administrador
  • Funcionalidade: Fila
  • Envolvidos: Chat, Call Center
  • Assunto: Usabilidade
  • Referência Interna / Externa: n/a
  • Visibilidade: Público
  • Governança: Experiência


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