...
- Filtros, painéis e gráficos. O novo Dashboard de Pesquisa NPS contém:
- Filtro para selecionar a Pesquisa NPS por nome, com opção Todas
- Filtro de data com as opções: esta semana, este mês, mês anterior, semana passada, hoje, ontem e período específico - as datas são referentes às respostas das Pesquisas
- Filtro por usuário (este filtro será utilizado quando houver Atendimento vinculado à Pesquisa NPS)
- Quantidade de pesquisas respondidas de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- Cálculo NPS (em %) de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- % de Promotores de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- % de Neutros de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- % de Detratores de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- Quantidade de Promotores de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- Quantidade de Neutros de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- Quantidade de Detratores de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- Gráfico de pizza de Promotores, Neutros e Detratores por quantidade de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
- Gráfico de pizza de Promotores, Neutros e Detratores por percentual de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados - ao passar o mouse na fatia da pizza correspondente, o percentual é apresentado
- Resolução da tela: para visualização ideal dos menus de Dashboard, indicamos que a resolução da tela esteja em 90%.
Change History