...
Para saber quais módulos fazem parte de cada tipo de licença, consulte a tabela abaixo:
| Licença | Módulo na aplicação | O que está sendo liberado com este Pacote de Licenças? |
| BASIC | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa
Ocorrência
Dahboards
Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho)
Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos)
|
| OMNI - |
Ocorrência| Ocorrência |
| OMNI - (ADM) Processos |
Dahboards | | OMNI - Base de Conhecimento |
Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho)Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos)OMNI - Ocorrência |
| OMNI - Atendimento |
| OMNI - Usuário |
| OMNI - Básico |
| OMNI - (ADM) Calendário |
| STANDARD | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa |
OMNI - (ADM) Processos | OMNI - Base de Conhecimento
Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho)
|
OMNI - (ADM) Importação | | Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos) |
OMNI - AtendimentoOMNI - UsuárioOMNI - Básico | )OMNI - (ADM Calendário
SMS (Requer contratação do Broker de disparo) |
E-MAILChat | SMS | ENTERPRISE
Workflow Automático (Criação de Processos Automáticos)
|
Pesquisa | | OMNI - Ocorrência |
| OMNI - (ADM) Processos |
| OMNI - Base de Conhecimento |
| OMNI - (ADM) Importação |
| OMNI - |
PessoaDados Pessoa| Atendimento |
| OMNI - Usuário |
| OMNI - |
OcorrênciaOcorrência | ProcessosDahboards | OMNI - Base de Conhecimento| Calendário |
| E-MAIL |
| Pesquisa |
| Chat |
| SMS |
| ENTERPRISE | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa
Ocorrência
Dahboards
Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho)
|
OMNI - (ADM) Importação | | Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos) |
OMNI - AtendimentoOMNI - UsuárioOMNI - Básico | )OMNI - (ADM Calendário
SMS (Requer contratação do Broker de disparo) |
E-MAIL
Workflow Automático (Criação de Processos Automáticos) |
Pesquisa
Omni Report Builder - Gerador de Relatórios
|
Chat | Omni Plusoft Sales
|
| OMNI - Ocorrência |
| OMNI - (ADM) Processos |
| OMNI - Base de Conhecimento |
| OMNI - (ADM) Importação |
| OMNI - Atendimento |
| OMNI - Usuário |
| OMNI - Básico |
| OMNI - (ADM) Calendário |
| E-MAIL |
| Pesquisa |
| Chat |
| SMS |
| Report Builder |
| Força de Vendas |
