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Essa parte da tela exibe todas as informações do atendimento, apresentando o que foi perguntado ao bot e qual foi a resposta enviada ao usuário.
Ao lado da interação, podemos ver um ícone para obter informações técnicas daquela interação, como a data e horário em que ela foi realizada, o número de identificação da ultima resposta obtida e a quantidade de interações não entendidas pelo bot naquele momento.
Também é possível visualizar qual sentimento foi identificado na fala do usuário, sendo Positivo, Negativo ou Neutro, de acordo com o emoji feliz, triste ou neutro, ao lado da fala do usuário.
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Como visualizar mais informações sobre a mensagem enviada pelo usuário?
Ao lado da interação, podemos ver um ícone para obter informações técnicas daquela interação, como a data e horário em que ela foi realizada, o número de identificação da ultima resposta obtida e a quantidade de interações não entendidas pelo bot naquele momento.
Como remover os elementos com formatação de código da conversa?
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