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O Assistente IA fica disponível para uso do Operador ou Usuário em todas as telas do OMNI, sendo possível acioná-lo a qualquer momento.
Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário precisa fazer parte de um grupo de permissão que tenha acesso ao Menu "Base de Conhecimento"
Expand title Para mais informações, clique aqui O usuário necessita das permissões de Grupo conforme abaixo para OMNI - Assistant > Administrativo > Base de Conhecimento
Para que os usuários possam incluir documentos e 'alimentar' a IA, é necessária a permissão de "Adição/Edição" no Menu Administrativo.Status colour Yellow title Lembrete 
Já para usar o Assistente, é necessária apenas a permissão de "Visualização" no Menu Operacional.
Para que o ícone do Assistente esteja visível 
, é necessário na permissão Chat do assistente habilitar a flag de "Visualização" para cada usuário.
Uma vez habilitado, ao clicar nele, é possível fazer perguntas relacionadas aos arquivos importados.
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