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No submenu Dashboard são apresentadas as informações de quantidade de licenças cadastradas no ambiente por tipo: Basic, Standard e Enterprise. 
Licença de Acesso: é a quantidade total de licenças cadastradas no ambiente.
Cadastramento O cadastramento das licenças e a data de expiração é realizado pela Infraestrutura da Plusoft. |
PARA OS TIPOS DE LICENÇAS X MÓDULO, UTILIZAR O DOCUMENTO: 2.22.5 Tipos de Licenças x Módulos
Tipos de Licença
Para saber quais módulos fazem parte de cada tipo de licença, consulte a tabela abaixo:
Licença | Módulo na aplicação | O que está sendo liberado com este Pacote de Licenças? |
BASIC | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa
Ocorrência
Dashboards padrões dos módulos da licença
Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho)
Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos)
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OMNI - Ocorrência |
OMNI - (ADM) Processos |
OMNI - Base de Conhecimento |
OMNI - (ADM) Importação |
OMNI - Atendimento |
OMNI - Usuário |
OMNI - Básico |
OMNI - (ADM) Calendário |
STANDARD | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa
Ocorrência
Dashboards padrões dos módulos da licença
Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho)
Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos)
Gerenciador de E-mail
Pesquisa
Chat (Agente Habilitado)
SMS (Requer contratação do Broker de disparo)
Workflow Automático (Criação de Processos Automáticos)
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OMNI - Ocorrência |
OMNI - (ADM) Processos |
OMNI - Base de Conhecimento |
OMNI - (ADM) Importação |
OMNI - Atendimento |
OMNI - Usuário |
OMNI - Básico |
OMNI - (ADM) Calendário |
E-MAIL |
Pesquisa |
Chat |
SMS |
ENTERPRISE | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa
Ocorrência
Dashboards padrões dos módulos da licença e criação de Dashboards via Report Builder
Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho)
Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos)
Gerenciador de E-mail
Pesquisa
Chat (Agente Habilitado)
SMS (Requer contratação do Broker de disparo)
Workflow Automático (Criação de Processos Automáticos)
Omni Report Builder - Gerador de Relatórios
Omni Plusoft Sales
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OMNI - Ocorrência |
OMNI - (ADM) Processos |
OMNI - Base de Conhecimento |
OMNI - (ADM) Importação |
OMNI - Atendimento |
OMNI - Usuário |
OMNI - Básico |
OMNI - (ADM) Calendário |
E-MAIL |
Pesquisa |
Chat |
SMS |
Report Builder |
Força de Vendas |
LICENÇAS ISOLADAS - não são contempladas nos tipos Basic, Standard e Enterprise:
Social - necessário utilização de licença Standard
Telefonia
Reclamação
Campanha - licença para utilização do módulo. Para utilizar os canais no módulo de Campanha, são necessárias as licenças que liberam cada canal.
SFA
Enterprise: para acessar o módulo + Report
Standard + licença isolada de SFA: para acessar o módulo operacional
