Dúvida / Situação:
Como inativar uma das opções de status de ocorrência.
Produto / Módulo / Funcionalidade:
Omni CRM > Administrador > Ocorrência > Motivos de Ocorrência
Solução / Resposta:
Para realizar a inativação de um Status:
- Acesse o Módulo Administrador, clique em Ocorrência e em seguida em Status.
LEMBRETE É necessário que o usuário tenha acesso ao módulo da aplicação. Veja mais em Permissões. Localize a ocorrência q deseja inativar e clique em Editar
. 
ATENÇÃO Não recomendamos a eliminação do registro, pois isso acarreta na perda do histórico de ocorrências onde este foi utilizado.Dentro do registro da ocorrência, marque a caixa Inativar e por fim clique em Salvar
.
ATENÇÃO Não recomendamos a remoção do registro, pois isso acarreta na perda do histórico de ocorrências.
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