Nesse item, serão disponibilizados todos os botões de acesso padrões do módulo disponíveis no menu E-mail:
Este botão deve ser selecionado, para descrição de um e-mail novo.
Este botão deve ser selecionado, para as situações descritas abaixo:
Para selecionar todos os e-mails.
Para não selecionar nenhum e-mail.
Para selecionar apenas os e-mails lidos.
Para selecionar apenas os e-mails não lidos.
Para selecionar apenas os e-mails marcados como favoritos.
Para selecionar apenas os e-mails marcados como não favoritos.
Resumo: Enviar uma thread de e-mails para a Inteligência Artificial, onde ela fornecerá um resumo da troca de e-mails, facilitando o entendimento do assunto.
Para selecionar apenas os e-mails marcados como importantes.
Para selecionar apenas os e-mails marcados como não importantes.
Este botão deve ser selecionado, para atualizar a página da caixa postal.
Após a seleção de e-mails, habilitará os seguintes botões e suas funções são:
Para arquivar o e-mails.
Para marcar como spam o e-mail.
Mover para a pasta "Lixeira". Um e-mail não é excluído da ferramenta e nem da lixeira.
Para desbloquear o e-mail.
Para categorizar um e-mail.
Para mover um e-mail de pasta.
Este botão deve ser selecionado para realizar marcações nos e-mails selecionados:
Para marcar os e-mails como lidos.
Para marcar os e-mails como não lidos.
Para marcar os e-mails como favoritos.
Para marcar os e-mails como não favoritos.
Para marcar os e-mails como importantes.
Para marcar os e-mails como não importantes.
Verificação do total de e-mails existentes na caixa postal, conforme filtros selecionados. Qual a paginação e as setas de navegação para modificação das páginas.
: Selecione esse botão sempre que necessário identificar uma pessoa através do endereço de e-mail do remetente.
: Selecione esse botão sempre que necessário enviar um e-mail.
: Selecione esse botão sempre que necessário gerar um atendimento padrão, atendimento ou oportunidade.
Pastas
Quando o usuário tiver todas as permissões: vão aparecer os botões em tela (spam, arquivar, lixeira) e no ícone de pasta também vão aparecer todas essas ações.
Quando não estiverem com as permissões no ADM, os botões não serão apresentados em tela e no ícone de pasta também não serão apresentadas as ações.
Mesmo sem permissão, no combo principal de pastas no qual não há ação, estas serão apresentadas.