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Dúvida

Um determinado usuário não consegue visualizar as informações de Origem em compromissos delegados a ele na Agenda. Os compromissos não são gerados para uma oportunidade, pois muitas vezes este compromissos são específicos para um prospect ou lead. Por favor me informe qual é a permissão que devo dar a este mesmo usuário para que ele tenha acesso a essa informação.


Exemplo:

O usuário "João" recebeu um compromisso em sua agenda, quando ele tenta visualizar os detalhes, é exibida uma mensagem de erro "Forbiden"

Ambiente

N/A

Resposta

A resposta deve conter num texto único

  • Resumo da Resposta: resumo utilizado para preencher o ticket e fornecer uma visão geral para quem não precisa de etapas detalhadas
  • Passo-a-passo: etapas para realizar o procedimento, quando houver


Permissões em Grupo de Usuário:



3 - Realizando novo acesso para verificar as informações do compromisso:


Observação Importante: Para que alterações de permissão sejam validadas, é necessário que os usuários que estão atribuídos ao Grupo de Usuário realizem logoff da aplicação pois somente no próximo login realizado estas alterações entraram em vigor.



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