Dúvida
Como trocar o endereço de conexão de uma conta de e-mail no Omni?
Ambiente
N/A
Resposta
A alteração do endereço de conexão de uma conta de e-mail cadastrada no Omni deve ser realizada através do módulo Administrador > E-mail > Caixas de e-mail.
No menu Caixa de e-mail, selecione a caixa de e-mail que será alterada para edição.
Vá até o campo Configuração e selecione a opção desejada;
Os campos host, porta e protocolo serão carregados automaticamente, de acordo com a opção selecionada:
Antes de concluir a alteração, certifique-se de que o usuário e a senha do e-mail permanecem os mesmos. Assim você já pode realizar a mudança antes de concluir a alteração.
Após realizar a alteração, valide o e-mail e o recebimento de e-mails na própria caixa de e-mail.
A conta de e-mail cadastrada deve estar configurada e devidamente permissionada para que o Omni possa acessá-la para realizar a leitura, importação e envio de e-mails. Essa configuração de permissão é feita pelo administrador da conta de e-mail, normalmente realizada pela equipe de Tecnologia.
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