O botão "Processos" tem a função de vincular uma Campanha a um fluxo de atendimento pré-definido, dessa forma o processo será seguido de acordo com o desenho vinculado, facilitando a criação de ocorrências e tarefas.
Após inserir a ação e salvar a jornada, clique no botão e aparecerá a seguinte opção:
- Remover: Selecione quando for remover a ação da jornada;
- Público: Selecione para verificar o público que foi trabalhado nesta etapa da jornada;
- Editar: Selecione para inserir a parametrização de e-mail a ser enviado.
Clique no botão "Editar", para cadastrar a ação.
- Descrição: Descreva qual título da etapa;
- Bloquear status: Selecione para bloquear a visualização de status da etapa;
- Processo: Selecionar qual processo será vinculado a Campanha.
Dica: Para saber como cadastrar os processos que serão vinculados, acesse: 2.15.2.1 Como criar um novo processo?
O botão "Processos" tem a função de vincular uma Campanha a um fluxo de atendimento pré-definido, dessa forma o processo será seguido de acordo com o desenho vinculado, facilitando a criação de ocorrências e tarefas.
Após inserir a ação e salvar a jornada, clique no botão e aparecerá a seguinte opção:
- Remover: Selecione quando for remover a ação da jornada;
- Público: Selecione para verificar o público que foi trabalhado nesta etapa da jornada;
- Editar: Selecione para inserir a parametrização de e-mail a ser enviado.
Clique no botão "Editar", para cadastrar a ação.
- Descrição: Descreva qual título da etapa;
- Bloquear status: Selecione para bloquear a visualização de status da etapa;
- Processo: Selecionar qual processo será vinculado a Campanha.
Dica: Para saber como cadastrar os processos que serão vinculados, acesse: 2.15.2.1 Como criar um novo processo?