Neste menu é possível ativar moderações em conversas, onde uma inteligência artificial fará anlise de mensagens enviadas para diferentes proprósitos.
ATENÇÃO Este acesso já deve ter sido integrado ao OMNI. No momento apenas Edusense LXP e Assistente IA estão integrados.
É importante que apenas o administrador do sistema tenha acesso à esse menu, pois os registros podem impactar diretamente no prazo de resolução das ocorrências.
- Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário precisa fazer parte de um grupo de permissão que tenha acesso ao módulo "Administrador", Menu "Moderação"
O usuário necessita das permissões de Grupo conforme abaixo para OMNI - Assistant > Gerencial > Moderação
Veja o exemplo abaixo de uma permissão similar.