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A tabela consiste no cadastro de todos os motivos possíveis que o usuário terá para transferência de atendimentos para outras filas ou atendentes específicos. Por exemplo: Fila indevida; Transferência supervisor; entre outros.

  • Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário precisa fazer parte de um grupo de permissão que tenha acesso ao módulo "Administrador", Menu "Chat", tabela "Motivos de transferência". (Para mais informações, acesse: Permissões).

Ao clicar na tabela, abrirá a tela de busca listando os cadastros já existentes.

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