O módulo SAC – Produto, possibilita o registro de todas as etapas da abertura de ocorrência sobre um produto físico. Iniciamos o processo com cadastro de todas as informações do produto como: lote, datas de fabricação e validade; passamos pelas informações de retirada e entrega de amostra do produto e prestadores de serviço; E finalizamos com dados da área de qualidade como: laudos de investigação, origem do problema entre outros. É possível realizar um fluxo de registro onde todos os envolvidos consigam interagir com todas as informações dentro de uma única plataforma.
Dica: Para incluir um novo produto, é necessário que o usuário gere uma ocorrência (para mais informações, acesse: 3.3.3.1 Como criar uma nova ocorrência?) e após salva-la, clique no "botão produto" (indicado na imagem acima).