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Selecione na tabela "Caixas de e-mails" e clique em "Editar" no cadastro da caixa:
Navegue atá até a aba "Times" clique no botão "Novo", para associar os times que terão acesso a caixa postal:
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Image Modified Na tela de associação, selecione o time utilizará a caixa postal. - Caixa de e-mail: Já virá carregada automaticamente com a caixa do cadastro que está editando;
- Código: Será carregado um código automático apenas para registro de que houve uma associação dentro da ferramenta;
- Time: Selecione o time que poderá utilizar a caixa postal;
- Leitura: Marque essa opção, caso o time possa ter acesso à leitura de e-mail dessa caixa postal;
- Envio: Marque essa opção, caso o time possa enviar e-mails através dessa caixa postal;
- Linha única de atendimento: Marque essa opção, caso o time possa enxergar apenas um e-mail para tratativa. Só aparecerá outro, quando ele tratar o anterior.
Image Modified Dica: Pode associar quantos times forem necessários. Basta repetir o processo descrito acima. |
Após preencher todas as configurações necessárias. Clique em "Salvar".
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