Nesta questão iremos apresentar as premissas necessárias para integrar o ChatSDK com a aplicação Omni Plusoft, o objetivo deste recurso é realizar atendimentos via chat a partir de mensagens recebidas via aplicativo.
Após realizar todas as premissas de integração solicitadas pelo parceiro, crie uma fila de atendimento de chat. (Para mais informações: [Old] 2.11.4.1 Como criar uma nova fila de chat?).
Na tela de filas de chat, adicione no campo identificador o token disponibilizado pelo usuário técnico, esse código é responsável por integrar as ferramentas.
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