Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Para utilizar o Opt out na Campanha, deve-se realizar o cadastro do Grupo de Usuário na Campanha criada



  • Quando o formulário é enviado ao cliente através de uma Campanha, ao clicar no link o cliente deverá ser encaminhado para uma tela com 3 opções para escolha

  • Somente uma opção poderá ser marcada pelo cliente:

    • Sair desta Campanha: ao confirmar, cliente será desconsiderado da Campanha de origem do disparo do e-mail e deve ser marcado como não participante da Campanha para não receber mais e-mails desta Campanha específica
      • Para o cliente a visualização deverá conter texto mais nome da campanha de origem

    • Sair do Grupo de Campanha: ao confirmar, cliente será desconsiderado de todas as Campanhas relacionadas a aquele Grupo de Campanha de origem do disparo do e-mail e deve ser marcado como não participante das Campanhas do Grupo para não receber mais e-mails das Campanhas deste Grupo
      • Para o cliente a visualização deverá conter texto mais nome do grupo da campanha de origem

    • Sair de todas as Campanhas: ao confirmar, cliente receberá flag na opção Não contactar por e-mail na tela de Pessoa
      • Para o cliente a visualização deverá conter texto: Não receber mais e-mails de Campanhas de Marketing

  • Quando o cliente marcar a opção Sair desta Campanha ele será desconsiderado apenas da Campanha da qual o e-mail foi disparado 

  • Quando o cliente marcar a opção Sair do Grupo de Campanha, ele será desconsiderado das Campanhas vinculadas e este Grupo e das Campanhas futuras que serão vinculadas a este grupo


  • Check-box na tela de Campanha de nome "Ignorar Opt out":
    • Quando este flag for marcado pelo usuário todos os clientes do público da Campanha deverão receber o e-mail, mesmo com a opção Não Contactar por e-mail na tela de Pessoa marcada
    • Esta funcionalidade atenderá Campanhas de Cobrança, por exemplo e não devem conter a parametrização de Opt out em sua montagem


As ações de Opt out podem ser mapeadas pelo Report Builder

...

Formulário de Opt out que é apresentado com a utilização do link


Change History