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Para que seja possível o recebimento e o envio de e-mails, é necessário que pelo menos um time seja vinculado a caixa postal.

Selecione na tabela "Caixas de e-mails" e clique em "editarEditar" no cadastro da caixa:

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Na Image Added

Navegue até a aba "Times" clique no botão "Associar TimeNovo", para configurar qual time irá utilizar associar os times que terão acesso a caixa postal:

Excerpt

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...

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Na tela de associação, selecione o time utilizará a caixa postal

...

.

...

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  • Caixa de e-mail: Já virá carregada

...

  • automaticamente com a caixa do cadastro que está editando;
  • Código: Será carregado um código automático apenas para

...

  • registro de que houve uma associação dentro da ferramenta;
  • Time: Selecione o time que poderá utilizar a caixa postal;
  • Leitura: Marque essa opção, caso o time possa ter acesso à leitura de e-mail dessa caixa postal;
  • Envio: Marque essa opção, caso o time possa enviar e-mails através dessa caixa postal;
  • Linha única de atendimento: Marque essa opção, caso o time possa enxergar apenas um e-mail para tratativa. Só aparecerá outro, quando ele tratar o anterior.

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Dica: Pode associar quantos times forem necessários. Basta repetir o processo descrito acima.

Após preencher todas as configurações necessárias. Clique em "Salvar".


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