...
Campo | Visualizar | Incluir | Editar | Remover | Executar | Descrição | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Administrador | ||||||||||||
Filas de chat | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar a tabela de "Filas de Chat" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá incluir informações na tabela de "Filas de Chat" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá Editar informações na tabela de "Filas de Chat" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá excluir informações na tabela de "Filas de Chat" no módulo Administrador. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso de cadastro, visualização e edição da tabela de Filas de Chat no módulo administrador. | ||||||
Grupos de fila | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar a tabela de "Grupos de Fila" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá incluir informações na tabela de "Grupos de Fila" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá Editar informações na tabela de "Grupo de Fila" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá excluir informações na tabela de "Grupos de Fila" no módulo Administrador. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso de cadastro, visualização e edição da tabela de Grupos de Fila no módulo administrador. | ||||||
Motivos de encerramento | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar a tabela de "Motivos de Encerramento" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá incluir informações na tabela de "Motivos de Encerramento" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá Editar informações na tabela de "Motivos de Encerramento" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá excluir informações na tabela de "Motivos de Encerramento" no módulo Administrador. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso de cadastro, visualização e edição da tabela de Motivos de Encerramento no módulo administrador. | ||||||
Motivos de transferência | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar a tabela de "Motivos de Transferência" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá incluir informações na tabela de "Motivos de Transferência" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá Editar informações na tabela de "Motivos de Transferência" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá excluir informações na tabela de "Motivos de Transferência" no módulo Administrador. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso de cadastro, visualização e edição da tabela de Motivos de Transferência no módulo administrador. | ||||||
Sites do chat | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar a tabela de "Sites de Chat" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá incluir informações na tabela de "Sites de Chat" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá Editar informações na tabela de "Sites de Chat" no módulo Administrador. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá excluir informações na tabela de "Sites de Chat" no módulo Administrador. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso de cadastro, visualização e edição da tabela de Sites de Chat no módulo administrador. | ||||||
Gerencial | ||||||||||||
Dashboard Gerencial | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar o menu "Dashboard" no módulo de Chat. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar acesso ao menu Dashboard Gerencial no módulo de Chat. | ||||||
Gerenciamento de filas | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar o menu "Gerenciamento" no módulo de Chat. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar acesso ao menu Gerenciamento de Fila no módulo de Chat. | ||||||
Gerenciamento de usuários | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar o menu "Gerenciamento de Usuários" no módulo de Chat. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso ao menu Gerenciamento de usuários no módulo de Chat. | ||||||
Intraday | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar o menu "Intraday" no módulo de Chat. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso ao menu Intraday no módulo de Chat. | ||||||
Visualização da interação | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar a opção de "Visualização da Interação" no módulo de Chat. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso a Visualização da interação no módulo de Chat. | ||||||
Operacional | ||||||||||||
Conferência | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar a opção de "Conferência" no módulo de Chat. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá incluir usuários em "Conferência" no módulo de Chat. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá editar ações em "Conferência" no módulo de Chat. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá excluir usuários em "Conferência" no módulo de Chat. | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso de conferencia durante a interação no módulo de Chat. | ||||||
Operador | ||||||||||||
Transferência | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá visualizar a opção de "Transferência" no módulo de Chat. | Checkbox responsável em determinar se o Usuário poderá Transferir conversas no módulo de Mídias Sociais. | . | Não se Aplica. | Permissão responsável em liberar o acesso de Transferência durante a interação no módulo de Chat. |
Change History |
---|