Na tabela Grupos de Tipos de Ocorrências consiste no cadastro do quinto nível de composição de uma ocorrência. Geralmente é a causa do motivo pelo qual o cliente entrará em contato com a empresa, já vinculado ao Tipo de Ocorrência correspondente.
- Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário precisa fazer parte de um grupo de permissão que tenha acesso ao módulo"Administrador", Menu "Ocorrência", tabela "Grupo de tipo de ocorrência". (Para mais informações, acesse: Permissões).
Ao clicar na tabela, abrirá a tela de busca listando os cadastros já existentes.
Dica: Atualização dos filtros da tela de "Grupos de Tipo de Ocorrência" disponível na Versão 1.8 - Jun/2017 (Administrador - Melhorias - Jun/2018 - V1.8.).