O cálculo de tempo de espera, trata-se do registro de tempo estimado para espera do cliente na fila. A partir desse cadastro a aplicação deverá realizar um cálculo médio de espera de cada cliente na fila de atendimento, sendo assim o cliente terá acesso ao tempo estimado para ser atendido na tela de espera.
Observações: Para que o tempo estimado de espera seja disponibilizado na tela do cliente é necessário adicionar o código "{wait_time}" á mensagem de espera da fila.
Dica: Atualização disponível na Versão 1.5 - Out/2017 (Administrador - Melhorias - Out/2017 - V1.5.).