Dúvida
Um documento foi criado com um hiperlink para ser utilizado na base de conhecimento do Omni.
Na utilização deste documento durante um registro na aplicação, o hiperlink foi acionado, mas a página não foi aberta dentro da aplicação e não foi possível sair da tela aberta, ocasionando a perda do registro iniciado.
Como definir a ação do hiperlink de um documento da base de conhecimento do Omni?
Ambiente
N/A
Resposta
É possível definir a ação do navegador quando um hiperlink cadastrado em um documento for acionado, inclusive para que a abertura seja em uma nova guia. Para realizar essa parametrização, siga os passos abaixo:
Acesse o módulo Administrador > Gestão de Documentos > Documento > selecione o documento desejado e vá até o campo de descritivo Html;
Clique no botão Inserir/Editar Link:
Selecione a opção Destino e selecione o método desejado para que o hiperlink execute a ação desejada
Para que o hiperlink seja aberto em uma nova janela do navegador, selecione a opção Nova Janela (_blank); para abertura na mesma janela, selecione a opção Mesma Janela (_self) e assim por diante.
Após selecionar a opção desejada, clique no botão OK e conclua as edições do documento, salvando as alterações.
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