No submenu Dashboard são apresentadas as informações de quantidade de licenças cadastradas no ambiente por tipo: Basic, Standard e Enterprise.
Licença de Acesso: é a quantidade total de licenças cadastradas no ambiente.
Cadastramento
O cadastramento das licenças e a data de expiração é realizado pela Infraestrutura.
Tipos de Licença
Para saber quais módulos fazem parte de cada tipo de licença, consulte a tabela abaixo:
| Licença | Módulo na aplicação | O que está sendo liberado com este Pacote de Licenças? |
| BASIC | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa Ocorrência Dashboards padrões dos módulos da licença Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho) Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos) |
| OMNI - Ocorrência | ||
| OMNI - (ADM) Processos | ||
| OMNI - Base de Conhecimento | ||
| OMNI - (ADM) Importação | ||
| OMNI - Atendimento | ||
| OMNI - Usuário | ||
| OMNI - Básico | ||
| OMNI - (ADM) Calendário | ||
| STANDARD | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa Ocorrência Dashboards padrões dos módulos da licença Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho) Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos) Gerenciador de E-mail Pesquisa Chat (Agente Habilitado) SMS (Requer contratação do Broker de disparo) Workflow Automático (Criação de Processos Automáticos) |
| OMNI - Ocorrência | ||
| OMNI - (ADM) Processos | ||
| OMNI - Base de Conhecimento | ||
| OMNI - (ADM) Importação | ||
| OMNI - Atendimento | ||
| OMNI - Usuário | ||
| OMNI - Básico | ||
| OMNI - (ADM) Calendário | ||
| Pesquisa | ||
| Chat | ||
| SMS | ||
| ENTERPRISE | OMNI - Pessoa | Dados Pessoa Ocorrência Dashboards padrões dos módulos da licença e criação de Dashboards via Report Builder Workflow de Ocorrências (Mesa de Trabalho) Workflow Automático (Respondedor de casos com processos automáticos) Gerenciador de E-mail Pesquisa Chat (Agente Habilitado) SMS (Requer contratação do Broker de disparo) Workflow Automático (Criação de Processos Automáticos) Omni Report Builder - Gerador de Relatórios Omni Plusoft Sales |
| OMNI - Ocorrência | ||
| OMNI - (ADM) Processos | ||
| OMNI - Base de Conhecimento | ||
| OMNI - (ADM) Importação | ||
| OMNI - Atendimento | ||
| OMNI - Usuário | ||
| OMNI - Básico | ||
| OMNI - (ADM) Calendário | ||
| Pesquisa | ||
| Chat | ||
| SMS | ||
| Report Builder | ||
| Força de Vendas |
LICENÇAS ISOLADAS - não são contempladas nos tipos Basic, Standard e Enterprise:
Social - necessário utilização de licença Standard
Telefonia
Reclamação
Campanha - licença para utilização do módulo. Para utilizar os canais no módulo de Campanha, são necessárias as licenças que liberam cada canal.