Pesquisa - Como colocar condição na ordem das questões de uma pesquisa?

Dúvida

Como criar uma pesquisa que contem a regra de subordinação de uma pergunta para outra, possibilitando direcionar o cliente à questões de acordo com a sua resposta?

Resposta

Quando uma questão é cadastrada em uma pesquisa, alguns tipos de questões permitem que regras sejam adicionadas em suas respostas para direcionar o cliente a uma questão específica, de acordo com a opção que ele escolheu. Para inserir regras em uma questão, é necessário criar uma pesquisa e na criação de uma questão realize os seguintes passos (no passo-a-passo abaixo, o tipo de questão utilizado foi o "sim x não"):

• Arraste o tipo de questão selecionado para o espaço de edição; 

• Ao lado esquerdo da tela, uma janela será aberta para preenchimento da pergunta e inclusão de suas respostas (de acordo com o tipo de questão, os campos podem mudar):

• Após preencher a primeira pergunta, flegue os checkboxes das respostas “sim” e “não” (observe que cada resposta possui um código ao lado):
• Salve a pergunta criada:

• Crie a segunda pergunta e no campo Visibilidade, selecione a opção “Regras” e clique no botão de Engrenagem ao lado direito da opção.

• Um tela de parametrização de regras será aberta;
• No campo Pergunta, selecione a pergunta cadastrada ao qual a pergunta que está em edição será subordinada;
• Depois informe qual é a condição dessa subordinação;
• Em seguida o valor da condição, ou seja o código da resposta da pergunta ao qual ela será subordinada (lembra-se do código ao lado da resposta da pergunta criada anteriormente?):

• Salve as configurações da pergunta;
• Termine da cadastrar a pesquisa, salve-a e publique-a.

Quando o cliente for responder a pesquisa e selecionar uma resposta que seja condição para direcionamento a outra pergunta, o questionário direcionará o cliente a pergunta deseja automaticamente.

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