Para iniciar uma conferência, selecione o botão "Conferência" na tela de interação.
Na tela de conferência selecione um time e usuário para adicionar a interação e clique em "Conferência".
Dicas: Para que a conferência ocorra com sucesso, o usuário selecionado deve estar conectado e disponível para atendimento via chat;
O cliente não saberá que existe uma terceira pessoa na interação, até que o participante manda uma mensagem.