A tabela Grade de horários consiste no cadastro de todos os períodos de horas úteis que serão utilizados na aplicação para os módulos contratados. Este cadastro deverá impactar diretamente na contabilização do tempo de resolução das ocorrências.
- Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário precisa fazer parte de um grupo de permissão que tenha acesso ao módulo "Administrador", Menu "Calendário", Tabela "Grade de Horários". (Para mais informações, acesse Permissões).
Ao clicar na tabela, abrirá a tela de busca listando os cadastros já existentes.
