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A tabela consiste no cadastro de todos os motivos possíveis que o usuário terá para transferência de atendimentos para outras filas ou atendentes específicos. Por exemplo: Fila indevida; Transferência supervisor; entre outros.

  • Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário precisa fazer parte de um grupo de permissão que tenha acesso ao módulo "Administrador", Menu "Chat", tabela "Motivos de transferência". (Para mais informações, acesse Permissões).

Ao clicar na tabela, abrirá a tela de busca listando os cadastros já existentes.

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