Na tela de Moderação:
- No combo Tipo, selecione a opção Usuário e clique em Novo.
- Em seguida, selecione Time que o usuário faz parte, e depois escolha o Usuário vinculado a ao time
- Neste momento também será possível definir se deseja sugerir respostas alternativas as respostas barradas pelo moderador.
- Depois de selecionar a fila, basta clicar em Salvar.
LEMBRETE O combo só lista as Filas de Chats ativas. Além disso, e necessário ter a permissão de "Inserção" para incluir uma nova moderação.