No Módulo ADM > Assistente IA, na tela de Base de Conhecimento:

  • Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário precisa fazer parte de um grupo de permissão que tenha acesso ao Menu "Base de Conhecimento"

    O usuário necessita das permissões de Grupo conforme abaixo para OMNI - Assistant > Administrativo > Base de Conhecimento

    LEMBRETE Para que os usuários possam incluir documentos e 'alimentar' a IA, é necessária a permissão de "Adição/Edição" no Menu Administrativo.

     Já para usar o Assistente, é necessária apenas a permissão de "Visualização" no Menu Operacional.

  1. Clique no botão Carregar Arquivos.


  2. Será aberta uma tela para "Upload de Arquivos".
  3. Selecione os arquivos que deseja importar e depois clique em Importar Arquivos

  4. Ao clicar no botão Importar Arquivos", o Status do arquivo deverá passar de "Aguardando Importação" para "Arquivo Importado".
    1. Caso seja exibido o status "Erro ao Importar" junto com uma mensagem de erro, clique novamente em "Importar Arquivos" para enviar novamente o documento para o Assistente.

  5. Depois de importar todos os documentos, clique em Cancelar para sair da tela de Upload e Verifique seus arquivos na Lista de Arquivos.
  6. Para visualizar um Arquivo Importado, basta clicar em "Visualizar Arquivo".
    1. Caso o arquivo seja inferior a 1,5M, o conteúdo será exibido em uma nova janela.
    2. Para arquivos maiores, um download será iniciado automaticamente.


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CURRENT (v. 3) Apr 02, 2024 20:33
Lucas Nogueira
v. 2 Apr 02, 2024 20:31
Lucas Nogueira
v. 1 Apr 02, 2024 20:29
Lucas Nogueira