Pesquisa - Criar uma pesquisa com subordinação da 2ª pergunta

Dúvida

Como crio uma pesquisa que contem a regra de subordinação da segunda pergunta?

Resposta

Resumo:

Necessário acessar o menu de pesquisa no módulo administrador e criar duas perguntas, atrelar a regra na segunda pergunta para que funcione corretamente.

Passo-a-passo:

Para criar uma pesquisa com a subordinação da 2ª pergunta, você deve seguir os seguintes passos:

• Primeiro, navegue até o módulo “Administrador” e entre no submenu “Pesquisa -> Pesquisa”.
• Para criar um novo registro, na tabela de "Pesquisa" clique no botão "Novo". 

• Após selecionar o botão "Novo", será disponibilizada uma tela para inclusão do nome da pesquisa. Descreva o nome da pesquisa e clique em "Salvar".

• Feitas as configurações do cabeçalho e Rodapé, selecione o “tipo de questão”, vamos usar o tipo “Sim/Não”.
• Arraste a opção selecionada para o espaço de edição.

• Ao adicionar o tipo de questão a pesquisa ao lado esquerdo da tela será disponibilizada para preenchimento da pergunta e inclusão de suas respostas. 

• Após preencher a primeira pergunta que seria “Essa interação veio pela JOICE?” por exemplo, flegue os checkbox ao lado das escolhas “sim” e “não”.

• Adicione a segunda pergunta “A JOICE respondeu corretamente a solicitação do cliente?”, e em seguida no campo visibilidade selecione no combobox a opção “Regras” , após isso acesse a engrenagem ao lado direito da opção.

• Será disponibilizada uma tela para realizar parametrizações de regras, sendo assim, no campo de Pergunta selecione a questão adicionada anteriormente, a condição deve ser "igual" e o campo valor deve ser preenchido com o código da resposta da questão anterior, neste caso o valor é 191: .
• Salve as configurações

• Depois de preencher as questões da pesquisa, selecione a aba "Detalhes" para inserir a data de vigência da pesquisa.

• Após a criação da pesquisa, clique em "Salvar" para armazenar as informações no banco de dados e "Publicar" para disponibilizar a pesquisa nos canais de comunicação disponíveis. 

Orientamos que se atente a ordem cronológica das questões, caso venha adicionar outras questões entre a pergunta que tem ação de regra a mesma não terá efeito.

Página Inicial