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Para criar novos registros, clique em "Novo":

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Preencha os campos indicados com a barra lateral vermelha (campos obrigatórios) e em seguida clique em em  "Salvar Novo" ou "Mais" para "Salvar e Novo".

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O único campo obrigatório para preenchimento é o campo de "Descrição", porém é possível preencher os demais campos:

• Time: Equipe resposável responsável pela tratativa do follow-up;
• Responsável: Usuário ou equipe responsável pela tratativa do follow-up;
• Tipo de Notificação: selecionar esse campo sempre que necessário enviar uma notificação do Follow-up por e-mail;

Dica: Atualização do campo tipo de notificação disponível na Versão 1.8 - Fix5 - Out/2018

• Prazo: Tempo de resolução do follow-up em dias, horas ou minutos; ( O Prazo de follow-up é limitado a 9999 dias, minutos ou horas).
• Texto Padrão: Vincule o texto padrão que já foi criado para utilizar como descrição do follow-up; (consulte consulte: 2.8.6.1 Como cadastrar novas opções de Texto Padrão?)
• Texto do evento: Descreva um texto que será usado na descrição do follow-up. 

Dica: Se já vinculou um texto padrão, não é necessário preencher o campo "Texto do evento".

Dica: Atualização da tabela "Follow-up" disponível na Versão 1.6 - Jan/2018 (Administrador - Bug - Jan/2018 - V1.6.).