O check-box "Agrupador", existe para que o usuário possa permitir associações de outros Times ou Usuários a um grupo individualoutras equipes a um Time Principal.
Exemplo:
Existe um Time "Marketing" e dentro desse time, preciso criar equipes resolvedoras:
1.criar um Time Agrupador "Marketing";
2. Criar times Destinatários com o nome das equipes;
3. Editar o time agrupador e associar os times destinatários à ele.
Dessa forma, quando selecionar uma pendência para o Time Marketing, poderá escolher dentre as equipes, qual será a responsável pela tratativa da demanda.
Importante: Quando não houver o caso de times dependentes de outros, o cadastro de Time deverá ser marcado com Agrupador e Destinatário.
Para fazer essa configuração, basta marcar a opção "Agrupador" na tela de criação ou edição de um time. Para mais informações de como criar ou editar um time acesse: (2.2.2.2 Como criar um time/agrupador?).
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