Dúvida / Situação:
Usuários da aplicação notam que palavras estão sendo substituídas pelo corretor ortográfico ao escreverem e-mails ou interagirem no chat. Identificamos problemas no corretor do CHAT. Funcionários reclamam que sistema troca suas falas e substituem por outras palavras.
Por exemplo: Ao digitar "Solicito o auxílio" é alterado para "Solicitação ou auxílio"; A palavra "Consumidora" é alterada para "Consumidor", etc.
Produto / Módulo / Funcionalidade:
Omni CRM
Solução / Resposta
A aplicação Omni CRM não possui nenhum recurso de correção ortográfica, porém, por se tratar de um serviço em nuvem (SaaS) os textos redigidos podem sofrer interferência das configurações do próprio Navegador de Internet utilizado pelo usuário.
Se necessário, peça ajuda ao entre em contato com seu departamento de TI ou Help Desk para inativar estes serviços em sua operação.
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