Dúvida / Situação:

Usuários da aplicação notam que o nome de anexos enviados por e-mail na aplicação as vezes ficam desconfigurados, dificultando o entendimento do destinatário do documento. 

Produto / Módulo / Funcionalidade:

Omni CRM

Solução / Resposta

Devido a integração com a caixa externa, A aplicação Omni CRM pode apresentar dificuldades na leitura de caracteres especiais em anexos (como acentos, traços ou pontuações). Para evitar este problema, prefira sempre usar termos simples e curtos, em caixa baixa (letras minúsculas) ao nomear arquivos que precisam ser enviados como anexos por e-mail. 

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