Para responder a uma publicação, selecione o botão "responder".
Em seguida, no campo de resposta informar a mensagem ao cliente, selecionando também a privacidade da resposta entre público ou privado. Por último marque o botão "enviar".
Lembre-se de que mensagens encaminhadas como privado (inbox) só poderão ser enviadas como privadas.
Dica: Ao responder uma publicação de forma privada via instagram, a aplicação deverá exibir um alerta sinalizando o não envio de mensagem privada, devido a regras do instagram.
Atualização sobre Envio de mensagem privada instagram disponível para consulta no release de versão V1.6/Novembro: Mídias Sociais - Bug - Nov/2017 - V1.6.