O módulo E-mail possibilita o recebimento, envio e tratativa de e-mails por diversas caixas postais. Também é possível gerar um atendimento com a abertura de ocorrência, criação de follow-up, resposta ao cliente vinculada à ocorrência e até a criação de uma oportunidade de venda, com registro de todas essas ações no histórico do cliente.
Trate ao mesmo tempo mais de um e-mail. A ferramenta permite a leitura de vários e-mails que abrem em abas diferentes na aplicação, sem atrapalhar inclusive, atendimentos por outros canais de comunicação.
Dica: A possibilidade de leitura de e-mails simultâneos em abas, está disponível a partir da versão 1.7 (Para mais informações, acesse: Gerenciador de E-mail - Melhorias - Fev/2018 - V1.7).
IMPORTANTE: a aplicação apresenta e-mails com o range dos últimos 30 dias. Se for preciso consultar e-mails anteriores ao período que está sendo apresentado é necessário alterar o range no filtro de data, para outro período de 30 dias.
