Dúvida / Situação:

Ao acessar a base de usuários, a aplicação não exibe toda a lista de usuários.

Ex.: A lista de usuários ativos (em ordem alfabética) termina na letra V, porém é de conhecimento que existem usuários cadastrados X e Z.

Produto / Módulo / Funcionalidade:

Omni CRM > Administrador > Usuário

Solução / Resposta:

A lista de seleção possui um limitador de até 500 usuários em uma única visualização, sendo uma limitação do produto.

Se a sua base de usuários possuim um número mais de pessoas cadastradas, somente será possível extrair esses dados através do Report Builder. Veja mais informações no artigo Report Builder - Como Extrair Dados de Atendimento e Campanhas

Caso precise de auxilio para vincular usuários a Times e Grupos, veja o artigo Grupo de Usuários - Erro ao vincular times

Se precisar de mais auxilio, abra um chamado através do Portal do Cliente.



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CURRENT (v. 1) Dec 01, 2021 18:10